第一七八章:商道
话刚出口,姜灵瞳顿时觉得自己言语上太过冒失了,脸色也红了起来,低头却是不敢反驳。
凌心安望着二人并没有说话,而是朝高洁道:“你跟我来。”
高洁连忙跟随凌心安来到后院的一处厢房。凌心安开口问道:“刚才发生什么回事?”
“公子,是顾客看上了那套服饰,然后小姐也看上了,就想要,说不卖了,然后那位贵客就不愿意,非得买。”高洁道。
“那为什么打起来了?”
“两人互不相让!”
“这其中你做了什么?”凌心安问道。
高洁脸色发白:“我劝架了!”
“为什么会出现打架现象?”
“我……?”
“为什么会出现打架现象?”凌心安语气冰冷问道。
高洁低下头,脸色通红,眼泪抑制不住的滴落下来。
“我有劝过,也对顾客和小姐说过,顾客先看上的自然先卖给客户,可是小姐说这商铺是公子你的,她有权说了算,所以……”
“是不是她对你说过什么?”
“小姐倒没说过什么过分的话语,只是她非得要,我们没办法。”
“小洁,还记得我教过你的话吗?”
“记得,公子说商道一途在商谈商,感情为次,客户至上,亲友次之。”
“那为何你明明记得却做不到?”
高洁低下头,双目通红,却是沉默。
“你是服饰店的最高掌柜,店铺一切你说了算,居然出现了客户打架事情,我们的品牌刚刚打出去,遇到这样的事,你觉得以后我们的客户怎么看?若是因为是我的妹妹,便可以超过客人的优选选择,那她们是不是觉得以后我预定的,会不会被跟你或者我熟悉的客户提前拿走?”
高洁沉默,却是点点头。
“此事你处理的非常之差,凌小可是我的妹妹不错,但是她不是顾客,所以她没有选择权,她看中的有多余的可以给她拿,没有的那就一边候着,不仅仅是她,谁先看上谁先预定便拥有最先购买权,这是商业里最基本的一环,我希望你以后记住。”
“公子,我记住了!”高洁点头道。
“那你想怎么处理?”凌心安道。
“我等会出去,会跟小姐说让给客户,并向客户赔礼道歉。”
“一句赔礼道歉就够了吗?”凌心安问道。
“那?”
“别忘了,她们选择的是高端服饰,有会员制的,一件衣服上百两银子,你觉得一句道歉就足矣了?”
高洁怔住,不由的望着凌心安,心中慌乱也害怕。
“赔礼道歉,那肯定就要赔礼了,那件衣服就免费赠送给她了,同时剩下的衣服打五折给她,希望不会影响到她对我们的坏印象。”
“是,公子!”
“你下去叫凌小可进来,我有话跟她说。”
“好的,公子!”高洁退下。
凌小可不太情愿的走进来,看到自家脸色铁青的四哥,心中有点害怕,但还是嘟囔着道:“明明是我先看上的。”
“你先看上的?”凌心安冷笑道:“你看上的你就有理了?”
“那我喜欢嘛,就不卖咯。”凌小可道:“再说了这不是你的商铺吗?”
“你还知道是你哥的商铺,我在外面建品牌,你就在里面给我拆?”凌心安冷笑道。
凌小可怒道:“不就一件衣服吗?至于要这样吗?”
凌心安望着她,叹气道:“是不是以前家里太宠着你了,所以才导致你这样?”
凌小可忽然低下头来,沉默。
“还是在京城里飞扬跋扈惯了,觉得全世界的人都得惯着你?”
“难道绑架一事还没让你吸取教训吗?这世界并没有你们想的那么和平美好,你们不出事不是因为我们解救你,是你们遇到了不想要你们清白生命之人,如果下一次,是想要你们的命,你觉得还有机会吗?”
凌心安谆谆教导:“哥哥不可能时刻保护你,不在你身边的时候只能靠你自己保护好自己,你可知道?”
凌小可抬头道:“四哥,你说过你会保护我一辈子的。”
“那要如何,你要回京城,我要驻守江州城,京城的事我鞭长莫及,如果你不自爱,我怎么保护你?你怎么保护母亲?”
凌小可愣住,她从未想过有一天凌心安会跟她说出这样的话。
“衣服你喜欢,你跟小洁说就是了,没有了,再做便是,做好了叫人送到你手中,不过是迟半个月而已,何必跟客人如此争夺,你让四哥如何跟人解释?”
凌小可嘟着嘴,却是无法反驳。
“再说了,你和二姐,母亲的衣服,本来就已经准备好了,你回去的时候便一起带回去的,何必做出这样有失脸面的事,莫忘了,你也是凌府二小姐,出门在外,代表的是凌府的脸面。”
“四哥,我错了,以后再也不这样了!”凌小可道。
“小可,回京城后,你喜欢习武,就去找杨管家好好习武,多一些武技用来防身再好不过了,不然目前就要叫你嫁人了!”凌心安道。
“我才不嫁人!”凌小可嘟嘴道。
“好了,看中哪个帅哥,让哥哥看看,如果他能过得了我这关,你就放心的嫁吧,过不了,就在家做老姑娘!”凌心安笑道。
“哼,我才不嫁,要嫁你嫁!”
“好了,以后懂点事,你不小了!”凌心安道。
“哼!”凌小可嘟着嘴,一副不爱搭理人模样,忽然她朝凌心安笑问道:“四哥,你是不是还是每天写信给秀宁公主?”
凌心安疑惑道:“此话怎讲?”
“嘻嘻,秀宁公主得知我们这帮人来江州城,特意嘱咐了她的丫鬟来找我,让我替她向你问好!”凌小可笑嘻嘻道。
“哦,就这句话?”
“嗯,就这句话,你可不知道,秀宁公主今年岁末时候,和赵暮雪来了一场诗词比赛,两人不相上下,名声都盖过了赵暮雪,整个京城的年轻人都为她着迷,尤其是朝廷官员后代,纷纷向皇后娘娘打探你们的婚事。”
凌心安笑道:“打探出什么事了没有?”
“奇怪的很,皇后娘娘却笑而不语,说是让你们二人解决。”
凌心安皱眉:“皇后娘娘真这么说?”
“当然了,你又不是不知道,秀宁公主从小到大都是高高在上一副拒人千里之外的神情,我还是第一次看到她主动向你示意,四哥,不错哦!我看好你,把秀宁公主娶进家门。”
凌心安笑道:“好,你说什么就是什么。”
“这话是你说的,跟我说说,你每天都给她写什么信?都不见你写信回家!”
“我没写信给她!”凌心安笑道。
凌小可愣住,小嘴张开惊讶道:“你没写信给她?”
“嗯,她倒是写过信给我,我没看也没回!”
凌小可美目瞪大,小手摸着凌心安的额头,然后又摸摸自己的:“四哥,你没发烧啊!”
“哈哈,你四哥我一切正常。”
“那你为何不回信?”
“为什么要回信?”
“以前你可是每天一封情书的啊?”
“以前是以前,现在是现在!”
凌小可一拍额头叹道:“完了,秀宁公主派丫头让我带她问好,原来不是问好,是示威的!”
凌心安笑道:“就你戏多!”
“那就奇怪了,你不写信也不回信,她干嘛找我替她问好,自己不会写信给你吗?”凌小可疑惑说道。
凌心安耸耸肩,表示自己并不知情也不明白。
……
服饰商铺的一场风波就这样消除,当凌心安迈出商铺的时候,远远的看到姜灵瞳在路边等候着,不时的将头扭过来张望。
“姜老板,不好意思,今日很是抱歉,凌某替舍妹向你说声抱歉!”凌心安看着她,淡淡说道。
姜灵瞳脸色一红,道:“不是,也是我不对,她没事吧!”
“有事,被我打屁股和罚禁足了!”凌心安笑道。
“啊?人家是个大姑娘家了,你怎么可以打她那……”姜灵瞳嗔道。
凌心安笑道:“她就算一百岁一千岁也是我的妹妹,该打就打该骂就骂,你管不着!”
“流氓,哪有你这样当哥哥的!”姜灵瞳白眼道,随手扔了一个东西过来,凌心安接住。
“这是用来搽药的,回去叫她敷上,好得快。有你这样的哥哥,真悲哀!”
凌心安摇着手中的罐瓶道:“你这不是毒药吧?见血封喉的那种。”
“滚,有多远死多远去!”姜灵瞳一脚飞过来,凌心安哈哈大笑。
“别让我再看见你!”姜灵瞳美目圆瞪着望着他,气呼呼的掉头就走。
凌心安看着手中的瓷瓶,笑了笑,朝府衙而去。
却发现姜灵瞳掉头过来,来到他身边,拿起他的手就咬了下去,一阵痛楚传来,凌心安还未反应过来,就听到姜灵瞳的声音:“我叫你叫我姜老板,再这样叫我,我杀了你!”
然后飞奔离去,留下凌心安一人在风中凌乱。
“你是属狗的吗?见人就咬!”凌心安喊道。
“你才属狗。”姜灵瞳道。
看着一个带着红色胭脂的牙口印,凌心安叹气。
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凌心安望着二人并没有说话,而是朝高洁道:“你跟我来。”
高洁连忙跟随凌心安来到后院的一处厢房。凌心安开口问道:“刚才发生什么回事?”
“公子,是顾客看上了那套服饰,然后小姐也看上了,就想要,说不卖了,然后那位贵客就不愿意,非得买。”高洁道。
“那为什么打起来了?”
“两人互不相让!”
“这其中你做了什么?”凌心安问道。
高洁脸色发白:“我劝架了!”
“为什么会出现打架现象?”
“我……?”
“为什么会出现打架现象?”凌心安语气冰冷问道。
高洁低下头,脸色通红,眼泪抑制不住的滴落下来。
“我有劝过,也对顾客和小姐说过,顾客先看上的自然先卖给客户,可是小姐说这商铺是公子你的,她有权说了算,所以……”
“是不是她对你说过什么?”
“小姐倒没说过什么过分的话语,只是她非得要,我们没办法。”
“小洁,还记得我教过你的话吗?”
“记得,公子说商道一途在商谈商,感情为次,客户至上,亲友次之。”
“那为何你明明记得却做不到?”
高洁低下头,双目通红,却是沉默。
“你是服饰店的最高掌柜,店铺一切你说了算,居然出现了客户打架事情,我们的品牌刚刚打出去,遇到这样的事,你觉得以后我们的客户怎么看?若是因为是我的妹妹,便可以超过客人的优选选择,那她们是不是觉得以后我预定的,会不会被跟你或者我熟悉的客户提前拿走?”
高洁沉默,却是点点头。
“此事你处理的非常之差,凌小可是我的妹妹不错,但是她不是顾客,所以她没有选择权,她看中的有多余的可以给她拿,没有的那就一边候着,不仅仅是她,谁先看上谁先预定便拥有最先购买权,这是商业里最基本的一环,我希望你以后记住。”
“公子,我记住了!”高洁点头道。
“那你想怎么处理?”凌心安道。
“我等会出去,会跟小姐说让给客户,并向客户赔礼道歉。”
“一句赔礼道歉就够了吗?”凌心安问道。
“那?”
“别忘了,她们选择的是高端服饰,有会员制的,一件衣服上百两银子,你觉得一句道歉就足矣了?”
高洁怔住,不由的望着凌心安,心中慌乱也害怕。
“赔礼道歉,那肯定就要赔礼了,那件衣服就免费赠送给她了,同时剩下的衣服打五折给她,希望不会影响到她对我们的坏印象。”
“是,公子!”
“你下去叫凌小可进来,我有话跟她说。”
“好的,公子!”高洁退下。
凌小可不太情愿的走进来,看到自家脸色铁青的四哥,心中有点害怕,但还是嘟囔着道:“明明是我先看上的。”
“你先看上的?”凌心安冷笑道:“你看上的你就有理了?”
“那我喜欢嘛,就不卖咯。”凌小可道:“再说了这不是你的商铺吗?”
“你还知道是你哥的商铺,我在外面建品牌,你就在里面给我拆?”凌心安冷笑道。
凌小可怒道:“不就一件衣服吗?至于要这样吗?”
凌心安望着她,叹气道:“是不是以前家里太宠着你了,所以才导致你这样?”
凌小可忽然低下头来,沉默。
“还是在京城里飞扬跋扈惯了,觉得全世界的人都得惯着你?”
“难道绑架一事还没让你吸取教训吗?这世界并没有你们想的那么和平美好,你们不出事不是因为我们解救你,是你们遇到了不想要你们清白生命之人,如果下一次,是想要你们的命,你觉得还有机会吗?”
凌心安谆谆教导:“哥哥不可能时刻保护你,不在你身边的时候只能靠你自己保护好自己,你可知道?”
凌小可抬头道:“四哥,你说过你会保护我一辈子的。”
“那要如何,你要回京城,我要驻守江州城,京城的事我鞭长莫及,如果你不自爱,我怎么保护你?你怎么保护母亲?”
凌小可愣住,她从未想过有一天凌心安会跟她说出这样的话。
“衣服你喜欢,你跟小洁说就是了,没有了,再做便是,做好了叫人送到你手中,不过是迟半个月而已,何必跟客人如此争夺,你让四哥如何跟人解释?”
凌小可嘟着嘴,却是无法反驳。
“再说了,你和二姐,母亲的衣服,本来就已经准备好了,你回去的时候便一起带回去的,何必做出这样有失脸面的事,莫忘了,你也是凌府二小姐,出门在外,代表的是凌府的脸面。”
“四哥,我错了,以后再也不这样了!”凌小可道。
“小可,回京城后,你喜欢习武,就去找杨管家好好习武,多一些武技用来防身再好不过了,不然目前就要叫你嫁人了!”凌心安道。
“我才不嫁人!”凌小可嘟嘴道。
“好了,看中哪个帅哥,让哥哥看看,如果他能过得了我这关,你就放心的嫁吧,过不了,就在家做老姑娘!”凌心安笑道。
“哼,我才不嫁,要嫁你嫁!”
“好了,以后懂点事,你不小了!”凌心安道。
“哼!”凌小可嘟着嘴,一副不爱搭理人模样,忽然她朝凌心安笑问道:“四哥,你是不是还是每天写信给秀宁公主?”
凌心安疑惑道:“此话怎讲?”
“嘻嘻,秀宁公主得知我们这帮人来江州城,特意嘱咐了她的丫鬟来找我,让我替她向你问好!”凌小可笑嘻嘻道。
“哦,就这句话?”
“嗯,就这句话,你可不知道,秀宁公主今年岁末时候,和赵暮雪来了一场诗词比赛,两人不相上下,名声都盖过了赵暮雪,整个京城的年轻人都为她着迷,尤其是朝廷官员后代,纷纷向皇后娘娘打探你们的婚事。”
凌心安笑道:“打探出什么事了没有?”
“奇怪的很,皇后娘娘却笑而不语,说是让你们二人解决。”
凌心安皱眉:“皇后娘娘真这么说?”
“当然了,你又不是不知道,秀宁公主从小到大都是高高在上一副拒人千里之外的神情,我还是第一次看到她主动向你示意,四哥,不错哦!我看好你,把秀宁公主娶进家门。”
凌心安笑道:“好,你说什么就是什么。”
“这话是你说的,跟我说说,你每天都给她写什么信?都不见你写信回家!”
“我没写信给她!”凌心安笑道。
凌小可愣住,小嘴张开惊讶道:“你没写信给她?”
“嗯,她倒是写过信给我,我没看也没回!”
凌小可美目瞪大,小手摸着凌心安的额头,然后又摸摸自己的:“四哥,你没发烧啊!”
“哈哈,你四哥我一切正常。”
“那你为何不回信?”
“为什么要回信?”
“以前你可是每天一封情书的啊?”
“以前是以前,现在是现在!”
凌小可一拍额头叹道:“完了,秀宁公主派丫头让我带她问好,原来不是问好,是示威的!”
凌心安笑道:“就你戏多!”
“那就奇怪了,你不写信也不回信,她干嘛找我替她问好,自己不会写信给你吗?”凌小可疑惑说道。
凌心安耸耸肩,表示自己并不知情也不明白。
……
服饰商铺的一场风波就这样消除,当凌心安迈出商铺的时候,远远的看到姜灵瞳在路边等候着,不时的将头扭过来张望。
“姜老板,不好意思,今日很是抱歉,凌某替舍妹向你说声抱歉!”凌心安看着她,淡淡说道。
姜灵瞳脸色一红,道:“不是,也是我不对,她没事吧!”
“有事,被我打屁股和罚禁足了!”凌心安笑道。
“啊?人家是个大姑娘家了,你怎么可以打她那……”姜灵瞳嗔道。
凌心安笑道:“她就算一百岁一千岁也是我的妹妹,该打就打该骂就骂,你管不着!”
“流氓,哪有你这样当哥哥的!”姜灵瞳白眼道,随手扔了一个东西过来,凌心安接住。
“这是用来搽药的,回去叫她敷上,好得快。有你这样的哥哥,真悲哀!”
凌心安摇着手中的罐瓶道:“你这不是毒药吧?见血封喉的那种。”
“滚,有多远死多远去!”姜灵瞳一脚飞过来,凌心安哈哈大笑。
“别让我再看见你!”姜灵瞳美目圆瞪着望着他,气呼呼的掉头就走。
凌心安看着手中的瓷瓶,笑了笑,朝府衙而去。
却发现姜灵瞳掉头过来,来到他身边,拿起他的手就咬了下去,一阵痛楚传来,凌心安还未反应过来,就听到姜灵瞳的声音:“我叫你叫我姜老板,再这样叫我,我杀了你!”
然后飞奔离去,留下凌心安一人在风中凌乱。
“你是属狗的吗?见人就咬!”凌心安喊道。
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